Process mining uitgelegd aan de hand van een voorbeeld | Episode 2: bedrijfsprocessen ontdekken
Ontdek op basis van uw bedrijfseigen data hoe er binnen uw onderneming écht gewerkt wordt. Wat gebeurt er in werkelijkheid? In hoeverre wordt afgeweken van het ideale theoretische proces, het zogenaamde “happy path”?
Deze week tonen we u hoe we aan de hand van process mining technieken het logistieke proces bij SmartCoat Inc. visualiseren. Marie is alvast heel benieuwd hoe dit proces er in werkelijkheid uitziet. U ook?
U kunt Episode 2 (in hoge resolutie) hier downloaden.
Of u kunt de tweede episode op SlideShare bekijken.
Volgende week tonen we Marie waar de voornaamste afwijkingen en valkuilen zich in het logistieke proces bevinden. We tonen haar de oorzaken zodat ze gepaste acties kan nemen om de klantentevredenheid te doen stijgen en het logistieke proces verder te stroomlijnen.
Interesse om zelf process mining toe te passen op de data van SmartCoat Inc.? Hier kunt u de event log vinden zodat u zelf aan de slag kan.
Wil u graag meer lezen? Lees dan ook:
- Episode 1: Introductie
- Episode 3: Afwijkingen ontdekken
- Episode 4: Benchmarking
- Episode 5: Bottlenecks
- Episode 6: Interacties
- Episode 7: Proceskosten
- Episode 8: Voorspellingen en real-time
Bent u ook benieuwd naar welke inzichten u in uw cijfers (voor een vaste prijs) kan verwerven? Contacteer ons voor een vrijblijvend maar verhelderend gesprek!
Dennis Houthoofd - 14 april 2016